Cổng hỗ trợ Smarthome
Bạn cần hỗ trợ gì hôm nay?
Tìm nhanh hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật, câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp — hoặc gửi yêu cầu để kỹ thuật viên ACIS hỗ trợ.
Ví dụ: “mất kết nối”, “đổi wifi”, “MCE Pro”, “cảm biến cửa”
Câu hỏi phổ biến
Xem tất cả Nhiều người đang tìm
- Nhà thông minh là gì? Có khác gì so với nhà thông thường không?Nhà thông minh là ngôi nhà được trang bị các thiết bị tự động hóa, cho phép điều khiển từ xa và tự động qua điện thoại, giọng nói hoặc cảm biến. Các thiết bị như đèn, rèm, máy lạnh, khóa cửa… có thể hoạt động theo kịch bản hoặc phản ứng theo thói quen người dùng. So với nhà thông thường, nhà thông minh mang lại sự tiện lợi, an toàn, tiết kiệm năng lượng và nâng cao chất lượng sống, trong khi nhà thông thường yêu cầu thao tác thủ công và ít tính năng tự động hóa. 🚀
- Hệ thống nhà thông minh ACIS hoạt động như thế nào?Hệ thống nhà thông minh ACIS tự chủ cả về công nghệ và sản xuất, hoạt động dựa trên công nghệ không dây độc quyền, cho phép điều khiển các thiết bị điện như đèn, quạt, máy lạnh, rèm cửa… qua công tắc cảm ứng, ứng dụng điện thoại hoặc giọng nói. Tự động hóa: Thiết lập kịch bản thông minh (ví dụ: "Về nhà" – đèn sáng, rèm mở, máy lạnh bật). Điều khiển từ xa: Dù ở bất kỳ đâu, bạn vẫn có thể kiểm soát ngôi nhà qua điện thoại. Hoạt động ổn định: Không phụ thuộc internet, vẫn hoạt động ngay cả khi mất mạng. Dễ lắp đặt, dễ mở rộng: Phù hợp cả nhà mới và nhà đang ở, không cần đi lại dây điện. Hệ thống giúp tăng tiện ích, tiết kiệm điện năng và nâng cao trải nghiệm sống cho gia chủ. 🚀
- Có thể điều khiển bằng điện thoại, giọng nói hay cảm biến không?Hệ thống nhà thông minh ACIS cho phép điều khiển linh hoạt theo nhiều cách: Điện thoại: Dùng app ACIS Smart Control để bật/tắt, hẹn giờ, thiết lập kịch bản từ xa. Giọng nói: Tích hợp với trợ lý ảo như Google Assistant, điều khiển chỉ bằng câu lệnh. Cảm biến: Tự động phản hồi theo chuyển động, ánh sáng, nhiệt độ (ví dụ: đèn tự bật khi có người, máy lạnh được điều chỉnh) Dù ở nhà hay đi xa, bạn vẫn kiểm soát mọi thiết bị dễ dàng, giúp cuộc sống tiện nghi hơn. 🚀
- Nếu mất điện hoặc mất mạng thì hệ thống có hoạt động không?Khi mất điện: Hệ thống sẽ tạm dừng như các thiết bị điện thông thường. Khi có điện trở lại, các thiết bị sẽ tự động khôi phục trạng thái trước đó. Khi mất mạng: ACIS sử dụng công nghệ không phụ thuộc internet, nên bạn vẫn có thể điều khiển thiết bị qua công tắc cảm ứng như bình thường. Chỉ các tính năng điều khiển từ xa qua app mới bị tạm thời gián đoạn.
- Nhà thông minh có thể tích hợp với các thiết bị cũ không?Có! Hệ thống nhà thông minh ACIS có thể tích hợp với các thiết bị điện cũ mà không cần thay mới, chỉ cần lắp thêm công tắc thông minh hoặc bộ điều khiển phù hợp, phù hợp cả nhà đang ở lẫn nhà mới xây. Giải pháp này giúp bạn nâng cấp ngôi nhà lên thông minh, tiện lợi với chi phí tối ưu. 🚀
- Công nghệ không dây có ổn định không?Có, công nghệ không dây của ACIS rất ổn định! ACIS sử dụng công nghệ độc quyền Mesh Network, đảm bảo tốc độ phản hồi nhanh, tín hiệu ổn định ngay cả khi không có internet. So với Wi Fi hoặc Bluetooth, hệ thống ACIS có các ưu điểm: Không bị nhiễu sóng, hoạt động ổn định trong môi trường nhiều thiết bị. Độ trễ cực thấp, phản hồi ngay lập tức khi thao tác. Vẫn hoạt động khi mất mạng, giúp nhà thông minh luôn vận hành trơn tru. Giải pháp này đảm bảo trải nghiệm mượt mà, đáng tin cậy cho người dùng. 🚀
Liên hệ trực tiếp
Cần hỗ trợ ngay?
Đội kỹ thuật ACIS làm việc Thứ 2 – Thứ 7, 8:00 – 17:30. Ngoài giờ, hãy gửi yêu cầu kèm ảnh — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc kế tiếp.