ACIS có cả đội ngũ bảo trì tận nơi và hỗ trợ từ xa, tùy theo mức độ sự cố.
- Hỗ trợ từ xa: Kỹ thuật viên có thể kiểm tra, hướng dẫn khắc phục qua điện thoại hoặc phần mềm.
- Bảo trì tận nơi: Nếu cần thay thế linh kiện hoặc kiểm tra hệ thống, ACIS có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ trực tiếp trên toàn quốc.