Chính sách đổi trả

Văn Phòng ACIS

36 đường số 15, P. Hiệp Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Hỗ trợ khách hàng 0902673389

Sản phẩm được xem xét đổi/trả khi đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Trong vòng 30 ngày từ ngày mua

Chưa lắp đặt, chưa sử dụng

Chưa kích hoạt bảo hành điện tử

Nguyên đai kiện, đủ phụ kiện

Không hư hỏng, bể vỡ vật lý

Đầy đủ chứng từ & tem phiếu

Hoạt động	Thời gian	Mức phí	Điều kiện & Ghi chú
Đổi hàng (Sản phẩm được phép đổi sang thiết bị khác cùng chủng loại hoặc tương đương của ACIS theo chính sách đổi trả)	7 – 14 ngày	Miễn phí	- Giá trị đổi ≥ Giá trị thu hồi - Giá trị đổi áp dụng chiết khấu thông thường, KHÔNG bao gồm chiết khấu thưởng
	15 – 30 ngày	30% Giá nhập cuối (Giá nhập cuối được xác định sau khi trừ các khoản chiết khấu thông thường và chiết khấu thưởng của đơn hàng đã mua trước đó)
	> 30 ngày	KHÔNG ÁP DỤNG HỖ TRỢ
Trả hàng và Yêu cầu hoàn tiền		KHÔNG ÁP DỤNG HỖ TRỢ

Hoạt động	Thời gian	Mức phí	Điều kiện & Ghi chú
Đổi hàng (Sản phẩm được phép đổi sang thiết bị khác cùng chủng loại hoặc tương đương của ACIS theo chính sách đổi trả)	7 – 14 ngày	Miễn phí	- Giá trị đổi ≥ Giá trị thu hồi - Giá trị đổi áp dụng chiết khấu thông thường, KHÔNG bao gồm chiết khấu thưởng
	15 – 30 ngày	30% Giá nhập cuối (Giá nhập cuối được xác định sau khi trừ các khoản chiết khấu thông thường)
	> 30 ngày	KHÔNG ÁP DỤNG HỖ TRỢ
Trả hàng và Yêu cầu hoàn tiền	0 – 7 ngày	15% Giá nhập cuối (Giá nhập cuối được xác định sau khi trừ các khoản chiết khấu thông thường)		Hoàn tiền qua chuyển khoản
	8 – 14 ngày	30% Giá nhập cuối (Giá nhập cuối được xác định sau khi trừ các khoản chiết khấu thông thường)
	> 15 ngày	KHÔNG ÁP DỤNG HỖ TRỢ

Giá trị đổi trả được tính dựa trên giá nhập cuối cùng sau khi đã trừ các khoản chiết khấu tương ứng theo quy định.

Báo tin & cung cấp hình ảnh minh chứng

Gửi hàng về VP ACIS để thẩm định

Thời gian: 1 - 2 tuần làm việc

Giao hàng đổi hoặc hoàn tiền

Chi phí vận chuyển:

Hỗ trợ ACIS Smarthome